Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital, masyarakat di wilayah pesisir Pantai Timur Pulau Teor, Kabupaten Seram Bagian Timur (SBT), Maluku, justru harus menghadapi persoalan mendasar: hilangnya jaringan telepon dan internet selama kurang lebih tiga tahun.
Kondisi tersebut dikeluhkan masyarakat karena menghambat akses komunikasi dan berbagai aktivitas yang kini bergantung pada jaringan telekomunikasi. Warga berharap pemerintah segera turun tangan untuk memastikan layanan komunikasi kembali tersedia.
Keluhan itu disampaikan Sahir Rumakelrat kepada Netmaluku, Selasa (27/10). Ia meminta perhatian Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Maluku, Diskominfo Kabupaten SBT, serta pemerintah daerah agar persoalan tersebut tidak terus berlarut-larut.
MenarikDibaca . . .
“Sudah kurang lebih tiga tahun masyarakat di wilayah pesisir Pantai Timur Pulau Teor kehilangan jaringan telekomunikasi. Sampai sekarang jaringan telepon dan internet belum dapat digunakan secara normal. Kami berharap pemerintah segera menindaklanjuti persoalan ini,” ujar Sahir.
Menurut Sahir, terputusnya jaringan telekomunikasi membuat masyarakat kesulitan menjalankan berbagai aktivitas yang membutuhkan akses komunikasi. Persoalan ini bukan hanya menyangkut kemampuan warga untuk menelepon atau mengakses internet, melainkan juga kesempatan memperoleh informasi dan menggunakan layanan digital.
Di era digitalisasi, internet telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat. Akses tersebut dibutuhkan untuk menunjang pendidikan, pekerjaan, komunikasi, hingga pelayanan publik yang semakin banyak memanfaatkan sistem daring.
Namun, masyarakat di wilayah pesisir Pantai Timur Pulau Teor mengaku belum dapat menikmati layanan telekomunikasi sebagaimana daerah lain. Kondisi ini menimbulkan harapan agar pemerintah memberikan perhatian serius terhadap pemerataan infrastruktur komunikasi, termasuk di wilayah kepulauan.
“Kami masyarakat Pulau Teor juga membutuhkan pelayanan telekomunikasi yang layak seperti masyarakat di daerah lain. Kami berharap ada perhatian serius dari pemerintah agar jaringan telepon dan internet bisa kembali tersedia,” kata Sahir.
Ia meminta pemerintah dan instansi terkait tidak hanya menerima keluhan masyarakat, tetapi juga menelusuri penyebab terputusnya jaringan serta memastikan langkah penanganan yang diperlukan.
Menurutnya, masyarakat membutuhkan kepastian mengenai upaya pemulihan jaringan agar dapat kembali berkomunikasi dan mengakses berbagai layanan secara daring.
Sahir berharap Diskominfo Provinsi Maluku, Diskominfo Kabupaten SBT, pemerintah daerah, serta pihak penyedia layanan telekomunikasi dapat berkoordinasi untuk mencari solusi atas persoalan tersebut.
Bagi masyarakat Pulau Teor, ketersediaan jaringan telepon dan internet bukan lagi sekadar fasilitas tambahan. Akses telekomunikasi merupakan kebutuhan penting agar warga dapat memperoleh informasi, berkomunikasi, dan menikmati pelayanan publik secara lebih mudah. (Wan)
